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Mediation ist das weltweit erfolgreichste Verfahren zur konstruktiven
Konfliktlösung.
Konstruktiv bedeutet, dass die Konfliktparteien eine Lösung für Ihr Problem
suchen,
ohne sich gegenseitig persönlich anzugreifen. Wichtig ist dabei die Unterscheidung
zwischen Positionen und Interessen. Während auf der Ebene der Positionen
häufig
Unvereinbarkeiten festgestellt werden, führt die Hinwendung zu den dahinterliegenden
Interessen zum Auftauen erstarrter Standpunkte. Ziel der Mediation ist
es, streitende
Parteien wieder in kooperative Partner zu verwandeln und einen tragfähigen
Konsens
herzustellen. Sie kann überall dort eingesetzt werden, wo eine gerichtliche
Auseinandersetzung aus Kosten-, Zeit- oder Beziehungsgründen nicht erwünscht
ist.
Als Mediatorin
- bin ich neutral und allparteilich.
- sichere ich den Konfliktparteien
einen geschützten Rahmen für den
Mediationsprozess.
- unterstütze ich alle Beteiligten,
der Gegenpartei die Gedanken, Hintergründe
und Interessen verständlich zu machen.
- fördere ich gegenseitigen
Respekt und Akzeptanz.
- unterstützte ich die Konfliktparteien
bei der selbständigen Lösungssuche.
- achte ich darauf, dass realisierbare Vereinbarungen
getroffen werden.
- unterstütze ich den Praxistransfer.
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